NHK解約の記録!
NHKを解約しました。
実は数年前に衛星契約は解約してて、地上波のみの契約でした。
裁判の影響か、以前と違いスルスルと進行していきましたのでその記録として記しておきます。
①NHKの受信料窓口『NHKふれあいセンター』(0120-151515)に電話します。
この時にお客様番号、解約理由、受信装置の保有の有無(ワンセグ等)を問われます。
解約理由ですが、『テレビを見ないから』というのは受け付ける気が無いでしょうし、NHK側は受信設備の保有の有無で話をしてきます。
本来は、受信設備の『保有』ではなく『設置』が契約の条件のはずなのですが・・・・・まぁ持っていないというのが正解です!
以前は、『では、ご自宅に確認に伺います』とかふざけたことを言ってたんですが、今回は一切そんな話は無く自己申告でOKでした。
まぁ実際に何も持ってないので見に来られてもOKなのですが、来るなら警察官の立ち合いと令状の執行を要求しようと思ってたので肩透かしでしたwww
ちなみに『テレビを処分(売った)』とした場合、リサイクル関係の書類の提出や売った先の連絡先など聞いてくるようです。
そして、NHK担当の口ぶりから解約理由によってはこの電話で終るようです。(まぁ書類の提出などの、やり取りは必要でしょうけど。)
私の理由の場合には、解約理由を伝えた後、しばし待たされて、『この電話では終了できない解約理由』と言われ、折り返し担当のNHK地方局から電話させると言われて、平日の日中に繋がる電話番号と希望の時間を伝えました。
②地元のNHK放送局担当者からの電話を待つ
1回目の電話(金曜夜)で伝えた電話番号に月曜日の指定した時間に電話がちゃんとかかってきました。
しかし、急な仕事で電話に出れなかったので折り返し電話して必要事項を伝えたら、担当さんが不在で帰社次第電話させるとこ事で3時間後に電話がかかってきました。
ここで、解約理由を確認され、間違いないことを確認すると『じゃ、解約書類を送りますので2週間以内に返送して下さい!』と言われあっけなく終了!
1回目の電話で『再度解約理由をお伺いします』とか言ってたけど、センターから通知が来てるので解約理由は先方で読み上げてくれました(爆
こちらも引き留めなども一切なくすすんなり終了しました!
③解約書類の受領と返送
2回目の電話が終わり、5日程して解約関係の書類が届きました。
そして、解約理由を再度記入しろとwww
一応内容に気を使って記入して捺印して返送しました。
ここで、不安からか書留で返送する人とか要るんですが、一瞬悩んでどうしようかと思いましたが、地方の放送局がそんなに遠くないので無視されたらコピー持って殴り込んでやれば良いか!と考え普通に返送!
④受信料清算書類の受領
解約関係書類を返送してから、解約された事をどうやって確認すればいいかな?と色々模索しましたが2週間くらい放置してたら、ゆうちょから何か書類が送られてきました。
何かな?と思ったらNHK受信料の清算金でした。
実は半年払いの契約にしてたので、解約完了日以降の受信料が返金されてきました。
返金と言っても実際には郵便局での引き換えが必要な書類が送られてきただけですがwww
一応、この書類で解約が確認できたので安心しました!
月払いで清算金が無い場合には、マイページで確認できるのかな?
しかし、解約完了したら確認書類をちゃんと送って来いよ!
契約したら契約確認書類送ってくるくせにー!