楽天の話
数日前になりますが、楽天証券で操作の練習ついでに楽天の株でかなり下につけて買い注文出したのですが気付いたら約定してました(爆
楽天て今年1年でかなり株価が下がりましたよね!
半値近くになってません?
そもそも、Amazonに対抗してるって雰囲気はするものの、そもそもの客層が違うように思えるし、対抗する方法も・・・・・
それよりも、姑息な手法を辞めてもっとシンプルな方法にすればイメージもよくなるし集客もできると思うけどねー。
ポイントで釣るとか、キャンペーンのエントリーの判りづらさや、こそこそと絡めてイベントやってる感じがしますがもう少し顧客ファーストになればいいと思うのですが、楽天にとっての顧客ってひょっとしたら買い物する客ではなく、出店する店という感で見ればすっきりする?
あと、以前にも何処かで書きましたが、自分たちで作ったルールを守らない!
まぁそのルールも他者のをまねてるだけだから浸透しなかったんだろうけど、そのミスに対してフォローもしない!
表面だけの『ごめんなさいねー』で終る神経が・・・・そりゃAmazonには勝てんよwww
少しは変わったのかな?とも思いますが、楽天の所々に見える姑息さが忌避する原因なんですがねー。
社内英語なんてやる前にやることがあるだろうにねー。
少なくとも携帯業界参入もちゃんとやらないと短命な・・・・
まぁ株はしばらく持ってて様子見ます!とりあえず+収支だし!